En A E Delfín Store, nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes productos de alta calidad y garantías para respaldar nuestros productos. Todos nuestros productos están respaldados por una garantía limitada de 30 días a partir de la fecha de compra original.
- Cubierta de garantía: La garantía cubre defectos de fabricación y problemas de funcionamiento normales. La garantía no cubre daños causados por el uso incorrecto, la negligencia o el desgaste normal.
- Proceso de garantía: Para hacer una reclamación de garantía, los clientes deben enviar un correo electrónico a [email protected] y proporcionar detalles y fotos sobre el producto y el problema. Después de recibir la solicitud de garantía, proporcionaremos instrucciones adicionales sobre cómo hacer la reclamación.
- Costos de envío: Los costos de envío para hacer una reclamación de garantía son responsabilidad del comprador.
- Reemplazo o reparación: Si su producto está cubierto por la garantía, ofreceremos un reemplazo o reparación sin costo adicional.
Los cambios y garantías no aplican cuando:
- Hayan sido instalados incorrectamente.
- Muestran daños o golpes originados por motivos ajenos al funcionamiento.
- Presenten alguna modificación o alteración en su diseño original de fabricación.
- El producto presente defectos por mal uso, abuso o condiciones de operación diferentes para las que fue diseñado.
- Se instalen en vehículos para los cuales no fueron diseñados.
- Sean instalados en vehículos que han sido modificados con respecto a su diseño original.
- Remoción o eliminación de etiquetas y empaques originales del fabricante. (Solo para cambios).
- *El cliente es el responsable de la entrega del producto a la paquetería.
- *Una vez recibido el producto, se reserva la autorización del cambio o garantía en base a las políticas.
- *Los costos de desmontaje y montaje no están cubiertos por cambio o garantía.
Gracias por elegir A E Delfín Store. Si tiene alguna pregunta sobre nuestras políticas de garantía, no dude en ponerse en contacto con nosotros a [email protected].
